- Dreptul de retur: Conform OUG 34/2014, clienții persoane fizice au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără invocarea unui motiv.
- Modul de retur: Clientul trimtie un email la info@starbilliard.ro unde va solicita un retur. I se va trimtie un formular care se completează cu datele clientului și se trimite impreuna cu produsele înapoi prin curier.
- Starea produselor: Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără urme de uzură și în ambalajul original.
- Restituirea banilor: Suma achitată va fi rambursată în termen de maximum 14 zile de la data la care suntem informați de decizia de retragere, prin aceeași metodă de plată (sau în contul IBAN specificat).
- Anularea comenzii: O comandă poate fi anulată fără penalități înainte ca aceasta să fie expediată, prin trimiterea unui e-mail la telefon 0744883371 sau email info@starbilliardshop.ro.
- Numele firmei ‘’STAR BILLIARD SHOP SRL’’
- Codul Unic de Înregistrare CUI: 54795232
- Numărul de ordine la Registrul Comerțului J2026035601009
- Sediul social Strada Republicii 123 -Sascut- Bacău 607520
- Contact :
shop@starbilliard.ro
service@starbilliard.ro
acs@starbilliard.ro
